在各位遇到淘宝虚假交易商品降权，需要我们提交申诉凭证时，我们会一次性提供以下4份材料给您，请根据申诉要求 上传对应的凭证;请注意不要上传错哦

发货物底单;1

2快递公司内网跟踪截图

8快递签收底单;

4快递公司收件、揽件证明;发货证明模板

以下是详细的淘宝虚假交易商品降权由诉操作流程，请商家参考:

第一步:找到需要申诉的降权宝贝及订单号1、进入商家中心-客户服务-申诉中心-可申诉的违规，找到对于的降权宝贝，点击[我要申诉] ，并进行确认申诉!注意:@当宝贝被虚假交易降权了，您可以在30天内进行申诉，但申诉入口只开放一次0当点击“我要申诉”进入添加凭证步骤，需要在72小时内上传所有交易的凭证并提交申诉，逾期入将关闭。请关注页面上的剩余举证时间提醒哦。

第二步:上传由诉凭证1、点击"我要申诉后"，可看到宝贝的降权订单号，根据降权的订单号，点击添加凭证:2、进入”添加凭证"后，可看到需要提供的申诉凭证:(淘宝要求上传什么凭证就上传什么凭证，一定注意看凭证名称、要求、示例，千万不要上传错误! ! 

(可点击了解更多凭证示例说明)

1、需要提供的申诉凭证可能有以下几种情况

1.快递底单

2.内网截图

3.派件及揽件证明

4.快递签收证明:

2、提供快递单号或订单号:向人气符索要需要的相关证明;

3.请注意:在上传时，请核对好订单号和对应的物流单号及凭证:

上传凭证时，有部分商家被要求选择场景:场景是指交易情况，您需要先告诉我们您的交易是什么情况，再根据选择的场景上传对应的凭证，以便淘宝审核小二了解交易的实际情况并快速处理您的申诉。但是场景只能选择一次，一旦确定之后无法更改了哦!所以请务必如实选择，以免无法提交由诉!

淘宝问答:

我交易都是正常的，没有什么情况，我要怎么选择场景?答: 亲，这样的情况您可以选择“我是线上交易，使用物流发货

2、这上面都没有我要的场景，怎么办?

答: 您可以选择“我有特殊情况”再备注实际情况哦

我发现场景选错了，这些凭证我提交不了，怎么办?3答: 很遗憾，亲，场景只能选择一次，如您没有上传凭证，将无法提交申诉。第三步:提交申诉申请依次对页面展示的所有订单完成凭证添加，再点击“提交由诉”按钮点击提交申请后淘宝24小时内会审核，正常情况下，都会申诉成功;