2020年以来私域流量是个热词!人人都在讲私域流量，但是未必都懂私域流量!

私域流量目前是电商标配、企业标配! 如果不做私域流量，就感觉缺失了很大一块蛋糕!似乎业务就没有价值，店铺就没效果，店铺也没老客户，越做越累!

各大行业比如:服装行业，电商行业，甚至是淘宝top商家!各大快消品top品牌都在开始做私

域流量的运营工作!不管是10人的小公司，还是几千人的大公司，都在做私域流量!做私域流量的工作多如牛毛，但是做的好的却是寥寥无几!

我分析调查了多个店铺跟企业的私域流量的工作，分析了大家做私域流量的方法!

我发现90%以上的店铺或者企业私域流量这块是做不出效果的!因为他们方法很多是选错了!

以下内容分享一下 做私域流量的方法与技巧

1.什么是私域流量? 如何理解私域流量?

现在运营人员对私域流量的认知并不是完全准确的! 加好友就是私域流量?社群用户就是私域流量?充值会员是私域流量? 我认为凡是通过自有渠道)可以触达到用户，都可以称为私域流量。

在这个定义下，APP，gzh，小程序用户，官网用户，加的好友，社群用户等，都可以称为私域流量

百度，头条，淘宝，京东的流量都是公域流量!

目前互联网大平台，都在打造流量的闭环，让流量在生态内解决一切问题，减少用户的跳出。于是微信推出小程序，头条推出商城，百度推出小程序等，都是把私域流量留在自己的平台，减少用户的跳出率，实现更大的商业价值。

希望运营人员建立正确的认知，不光微信好友和社群用户是私域流量，公众号粉丝和自有平台的用户也是私域流量。

2.大家是怎么做私域流量的?

目前很多人的做法的套路如出一辙，在其他平台投广告，消费者看到后加小助手的号，然后回复关键词拉到群，设置机器人@新人用户，提示参加活动!

几乎所有的私域流量都是这么运营的，然而大多数的群在听完试听课或者分享完第一期的内容，都归于寂静

这种私域流量的运营方式，不能说错，但是运营人员偷了懒，结果也不会陪你演戏。把用户交给工具，用户也会回给冷漠!

所以大多数的人私域流量做的并不会特别好!

如果建个群就叫私域流量运营，如果加个好友就叫私域流量，那运营人员的存在价值也太低了.

不要简单的把客户拉个群以后，就是开始拼命的发广告，发活动促销! 这样用户会觉得毫无价值!不少用户都会退群!很多人也会拉黑好友!不要把私域流量做成微商一样的骚扰!用户已经受够了不停的骚扰!做私域流量的方式不对，一切的工具都是白费

做私域流量一定不要懒，一定要多想办法! 多想方法! 把客户当作朋友 真心实意的去好好帮他们解决问题。

3.私域流量该怎么做?

做私域流量并不是@下新好友就解决了问题，如果这样也别期待私域流量发挥太大的价值.

要给私域流量客户去提供价值!但是需要注意要给客户提供他想要的价值!不要提供不想要的价值!当然私域流量很多客户是不会转化为付费用户的! 也是每天事情最多的一类人!今天看你有价值就依附于你，明天看你没价值，拍拍屁股走人，这样的私域流量还值得运营人员费力培养吗?

所以，流程化管理对于私域流量至关重要。

明明可以把钱用来招人，把私域流量工作做细，老板却把它拿来买了软件。软件省了时间，也丢了用户

正确做私域流量的方式分为三步

A.建立起来跟客户的信任!

建立信任不是把用户引导到gzh以及社群中才开始，而是从客户一开始了解你的产品开始的!建立信任需要对个人号，社群进行定位。而且在引入用户之前需要对个人号和社群进行培育。这就是通常说的打造好个人人设以及标签!

举个例子你若是卖iianfei产品的，那你在引流之前就需要塑造一个iianfei专家的形象!每天固定发一些与定位相关的信息，引入用户之后，用户翻一翻原来的内容，发现有价值，也值得关注!值得信任!