一、树立信任关系

信任林是胜利维持长期关系的胶水，没有它，关系林松解了。不论是恋人还是卖家和买家之间，信任都是老实和言行分歧的自然结果只要博得客户的信任，他们才会向家人朋友引荐你的品牌。福布斯调查显现，81%的受访者表示他们的朋友和家人直接影响着他们的购置决策。

二、制定奖励制度

奖励忠实于你的客户，能够制定店铺会员制度，在他们再次购置或消费到达一定额度的时分停止奖励，能够免费送些小礼品或者积分换购。

三、卖体验而非产品

你的产品是无独有偶的吗?是客户必不可少的吗?产品没得比#比效劳吧，重点关注你怎样卖而不是卖什么。让你的客户体验与众不同，这样即便产8新换代了，客户体验还有市场。

四、简化购物流程

这个没得说的，网购一次倒腾半天，烦都烦死了

五、加快配送速度不要低估买家想要收到已购宝贝的迫切心情，假如卖家晓得在你店里下单能很快收到包裹，下次还会先思索你。六、超值效劳

假如你能在承诺时留有余地，在行动时超值效劳，那你的客户保存率和净荐值然会直线上升。你*不用再各种吹嘘，不用再不时地打损客户了

七、尽快答复每一个问题

答复一切的问题，回复一切的评论，而且要快。在社交平台、邮件和店铺评论上互动是维持售后关系的然简单的方式之一

八、消辑摩擦

影响转化率的一个重要要素*是摩擦，反过来，消强摩擦也是进步转化率的**有效方式之一

九、应用包装推行

在包装箱上打上本人的品牌，不只进入现有买家的家庭，也进入更多潜在买家的视野，往人们能看到的林一放，林是活广告。

十、善用买家秀

卖家大吹大擂，买家可能不太置信，若是让其他买家替你说话，可信度**不一样了。

十一、发明紧迫感和稀缺性

应用邮件推行，发送限时打折的特定产品，推行内容要个性化，关于曾经购置过和从未购置过的客户，要表现出不同。

十二、表达本人的感谢

顾客然是上帝，顾客给你带来了利润，特别是那些忠实的老客户，说声“谢谢”也不费什么本钱，但是能树立持久的关系你的产品怎样样，买家用了*晓得，你的效劳怎样样，买家体验了*晓得，还是老诚实实改善产品、优化效劳吧，不然买家都找不到理由再回头，