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新手开店基础知识—如何做好买家秀

2023-09-06   235   0  

一、什么是买家秀?

已购买家在手淘内通过发布有图/视频评价内容、参与征集活动主动发布的公开有图/视频内容,统称为“买家秀”

二、买家秀在哪里展示

1、商品详情页面,单人商品只要加精4条及以上买家秀就会在商品详情页面自动展示买家秀模块

注意:加精操作次日生效。新增的有图评价进入宝贝买家秀后台需要2-3天,个别的可能会更久哦请耐心等待,目宝贝买家秀只展示6个月内的有图评价哦

三、买家秀展示规则:

买家秀展示需要满足如下几个情况:

1.买家秀后台操作加精>=4条 (如不满4条,整个模块不展示)

2.当天加精、第2天在才会前台出现。

3.买家对买家秀内容进行了删除(仅删除了买家秀内容,评价仍存在

4.买家把买家秀内容设置为非公开(并非匿名用户购买,而是对买家秀操作非公开

5.买家一篇买家秀内容关联了两个商品,这类多商品的内容暂时不展示

6.商品本身属于管制类目,故不展示

但是有几种情况可能会影响买家秀展现哦.

1.发布内容的用户在逛逛个人主页设置了“隐私”,即内容仅自己或好友可见,无法展示到前台。这种情况下,需引导用户点“个人主页右上角-隐私设置-所有人可见”,修改隐私状态。修改后当天发布的内容当天恢复展示,之前发布的内容T+1恢复展示;

2)内容被用户删除了,或商家在话题管理页面将作品操作了移除;

3)内容安全审核未通过。内容涉及违法违规等安全问题被审核过滤。需引导用户发布健康正确的内容;

4)内容安全审核中。请等待系统安审完成,具体等待时间视内容的复杂情况,一般在12小时内;

5)用户如果通过光合平台的PC端发布内容,设置了定时发布时间,未到发布时间不可见。

四、如何设置买家秀

1.设置入口:

千牛新版本商家:[交易] -[订单管理] -[评价管理] -[买家秀]

千牛旧版本商家: 商家路径: 千牛后台 (日版本)直接搜索“买家秀

2.买家秀加精操作:

第一步: 进入买家秀应用菜单

第二步:您可以查看全部买家秀,或根据商品筛选买家秀,点击[加精],完成操作

温馨提示:

A.买家秀加精后t+1生效,即今天操作加精,明天生效;

B.单个商品精选买家秀超过4条才会在商品页面展示买家秀栏目;

C.买家秀追评暂不支持加精。