店铺退款率涉及到店铺评分问题,即退款率=近30天品质退款订单数/近30天支付宝询产订单量;每日退款率超过100笔(近30天),店铺屏蔽7天、30天一个周期(5天、7天、30天),店铺就会因为率过高、被处罚降权,而无法享受店铺的权益。
退款率有物流、违规处罚记录、处罚记录、规则负面信息、虚假交易、违规、不规范、违承诺、行业特殊要求、拍卖机构、管理规范等重要规定条款。
所以退款率是在商家知晓的情况下生的,但是商家不得无故退款,且后续还在处理期,请商家们谨慎处理,避免影响店铺的展,商家一定要慎重操作,以免对店铺的信誉造成影响!