目前淘宝已经升级了“未发货才退款”的相关规则。升级后，系统秒退的适用范围更加广泛。

根据淘宝页面显示，从2月15日零点开始，淘宝将逐步实施升级后的“未发货才退款”规则。

此次调整后，消费者付款后，商家发货前，淘宝店小于等于500元订单(子订单)，天猫店订单任意金额，系统自动进行“未发货二次退款”处理，无需商家进行任何额外操作。

应当指出，特殊类别的货物不包括在内。

即手机号、套餐、充值、网络服务、教育培训、个性化定制等虚拟商品或定制商品仍需要商家在24小时内完成退款申请的操作。

此次规则变更主要针对适用系统的订单金额和订单时间进行优化升级。

规则升级前，淘宝、天猫200元内付款2小时内订单只能自动退货。其他订单需要商家在24小时内逐一人工操作。

就消费者而言，新规定无疑将保护他们的购物权利。今后，商家拖延发货、不接受退款要求的情况可能会得到明显改善。

对于商家而言，降低了商家处理售后销售的运营成本，不需要频繁人工处理退款。

此外，新规还可以提高退款留存率。

据了解，在未发货状态下退款的消费者，通常是不想要或者搞错了(颜色、尺码、套餐、地址等。).除了不想要的情况，在犯错后几秒钟内就可以退款的消费者在24小时内购买相同产品的可能性是等待12小时退款的2.5倍。

此外，淘宝近日宣布，2022年2月底，淘宝将下线并调整“淘宝服务”页面的部分商品，如假一赔三、卖家包税、海外直邮、上门测量、免费设计、延保、免费更换等。，并在未来升级其商业模式和产品能力。在下线和调整期间，卖家将无法加入服务，但不影响卖家生成的服务保障订单。