小编这边介绍一种可以拿回跑单损失的钱或者遇到诈骗怎么操作,且不会影响店铺数据的方式,这个方法也请教过官方的朋友知道的。
首先要明白的是现在官方抓取异常订单是通过系统代码上实现的,
某宝监控虚假交易是通过数据模拟,技术手段,举报情况。
通过用户行为模拟进行判断:如:浏览时长,操作是否有特殊(如每一步进行截图操作),用户的往日购物行为和当前购物行为是否出现异常之处。
通技术手段进行判断:用户登陆的设备序列号,用户访问ip,用户的关联账号等等,已经能实现出通过技术手段自动抓取异常订单了。
通过商品或者店铺被举报进行判断:商品或者店铺被举报后,系统会将该商品或店铺进行升级监控。这个时候如果在出现同ip下单较多都有可能被判定为异常订单(因为从普通监控升级到异常监控了,所以一些很轻微的敏感操作都会被误判成异常订单,这个地方官方也在迭代优化的)
获取ip代码
TABLE height=300 width=300>
TD background=http://s9.sinaimg.cn/orignal/5604c5b20eddbb7d41c48
Palign=center><IMG src="http://www.law999.net/whocome?from=网址
&u=网址&w=300&h=300&t=10&c=1&f=你的IP地址
中国电信的adsl是采用动态的IP地址,所以,同样也会显示你当前的IP地址;
“您的IP是: <% =Request.ServerVariables(“REMOTE_ADDR”) %> <% '获取来访者真实IP地址 '函数名 GetUserTrueIP Function GetUserTrueIP() dim strIPAddr If Request…”
接下来是利用官方规则在不影响店铺数据的情况下减少损失
首先要明白的一点是官方对这样的订单的态度:不鼓励虚假交易的,但也不是高压监管,零容忍。就像某东虚假交易还要和小二报备这样避免减少税点。
官方也给商家一个遇到诈骗投诉消费者的入口拿回被骗金额。即使不胜诉也不会影响店铺任何数据!
第一步:你先和买家沟通,记住一定要录音或者是截图,沟通内容引导对方说出下单是为了威胁商家刷单要报酬,退款欺诈行为。最好是能在旺旺上聊天。
第二步:打开淘宝后台,登录规蜜进行报备,报备成功后,在订单管理进行拒绝跑单的订单退款请求,因为订单已经报备成功,无论判决结果是商家胜诉还是买家胜诉,这个订单都不会纳入任何纠纷跟其他数据,也就是不会影响任何商家信誉积分的。
注意:如果规蜜报备不通过,可以申请复议,大概率会过的。
1、登录规蜜https://guimi.tmall.com
2、输入被跑单的订单编号
3、选择投诉+异常退款+选择买家发起退款退货,涉嫌不当获取运费险+选择买家不是以交易为目的…
4、投诉描述:这个订单是刷单的,来骗钱的,买手恶意申请退款,小二后台可以查看对方全部商家进行退款诈骗行为,请给于对方账号永久封禁处理!
(内容说明是刷单的,不影响任何店铺的数据,查刷单是系统的事情,规蜜小二是帮助处理订单投诉的,没有任何影响)
5:填写退款/售后维权编号
6:授权小二查看聊天内容
7:提交后规蜜处理速度很快的,投诉成功后图片如下图所示