一、通过旺旺联系卖家,想要求退款,卖家同意后,钱款的损失会在最初的支持时间内退还到买家的支付宝。
二、点击给卖家的单退款,这时,卖家就会收到淘宝的相关短信提示,这时,卖家就有理由拒绝退款。
三、物流显示收到物流揽件信息,在物流的后面有退款原因,这时卖家可以上传单号,如果在物流的途中,卖家这边没有上传通过审核的话,那么退款是不会损失的。如果真的出现了失误,可以联系买家了解情况,再来处理。
四、买家尚未收到商品,但是收到的商品已经快手确认寄出了,这时商家可以提醒买家去评价。如果对方不积极的话,也可以跟买家说明情况,让买家给予好评。如果对方没有及时的更新评价,那么买家是无法评价的,也无法确定是谁的责任。所以,评价是非常关键的。
五、如果买家已经寄出了,但是在没有收到快手的最后一笔订单已经超过了时间了,那么买家可以申请退款。而且当买家确认收货后,钱是会退给卖家的,因为到时候钱在没有确认收货的时候,钱就会自动打给卖家了。

六、如果买家已经收到商品,但是收到的商品却没有收到,买家也可以申请客服的介入。在符合相应的商品规定的情况下,会有相应的工作人员介入,进行处理,需要在规定的时间内介入核实,如果买家符合相关规定,那么会在规定时间内介入核实,若买家符合要求,那么可能会在规定时间内介入核实,然后给退货的地址。
卖家确认收货后,钱是会自动打给卖家的,因为是退货的原因,不是退的钱,只有收到商品快递后,才会打给卖家,只有收到快递后才会打款给买家。如果买家未确认收货,那么店铺会直接退货款给买家,只要买家在未确认收货的情况下,可以直接申请退款,需要确认收货后,才会打款给卖家。
卖家确认收货后,钱就会转到卖家帐户中,而卖家会在买家账户中扣除之前支付的款项,这就是卖家们,这样你就可以退到付款帐号中,退出你的服务。
如果消费者朋友不想要,而卖家又同意退款,那么钱可以立马就到账了,这种情况下,消费者和卖家的钱才会返回到卖家帐户内。