1、买家/卖家在进行退款退货时,尽量准备好两个宝贝照片,一是退货用的,而且要在聊天窗口表明清楚,而不是简洁的书写。
2、同时,在买家/卖家请求修改退款的时候,要同意其退货地址,然后再添加你的私聊的图片放上去。
3、最少会直接上传微信公众号,方便后续对于退货地址的查看。
4、同时,在填写退款申请的时候,要写明收货地址,最好在上传退货单号的时候需要是同样的,还要谨慎的对待。
5、最好在退款成功之后修改退款的原因并将退款修改为我好友的。
6、还有一点是需要卖家同意的,退款申请不是想改就可以改的,这个跟你修改退款申请没有任何的关系了。
7、填写的退款的信息提交成功了就可以点击确认收货了,等待对方看数据,你的数据就显示在你的后台管理里。
8、以上提交好了申请,还要记得记得了解退款的时间,超过时间了,卖家就可以修改退款申请了,如果没有及时的确认退款申请也就不会有任何的改动了,系统也会在后台给予卖家的发货提醒的,如果没有及时的确认收货,系统就会直接判定为系统的问题,从而有可能让卖家受到订单的损失。
总的来说,有退款的操作是非常简单的,我们可以在页面中的订单详情页里面去看到买家申请的退款的原因,如果是因为某些原因,这个时候买家就需要和客服沟通,选择退款就可以了。