在店铺运营的过程中，按照促销活动的目的和营销活动的力度不同，需要使用要的促销方式也是多种多样的，其中单品包邮是我们最常见到的促销活动之一，有朋友可能遇到明明写着包邮，但是提交订单的时候却显示有运费，这个是怎么回事儿呢?想知道答案的朋友，赶紧阅读下面的分享吧。
一、包邮怎么还收运费?
包邮商品是指客户购买的物品不需要另附邮费，邮费由卖家出还要付邮费原因有以下两点：
1.卖家设置买多少才能包邮，也许买家没达到要求;
2.卖家设置有问题，多收了买家钱，可以找卖家更改过来。
二、淘宝怎么设置包邮?
1、登录淘宝/天猫卖家账号，进入淘宝卖家中心，在左侧导航栏找到【我订购的应用】里面的火牛，点击登录并授权。
2、在首页导航栏点击【促销】里面的【创建活动】按钮，进入筛选活动页面。在该页面找到【按地区减钱包邮 】活动;鼠标经过活动后会弹出活动效果和，【创建活动】按钮，点击活动创建按钮，进入活动设置页面。
3、进入活动设置页面后，首先要创建活动名称，设置活动时间，根据自己的活动需求选择活动对象。填写活动说明，活动说明会在活动海报上面显示，可以促进买家参与活动。
4、选择活动范围，这里指的是选择店铺内参与活动的宝贝范围;可以全店参加，也可以部分宝贝参加，一般建议使用部分宝贝参加，之后的操作都是十分的简单，大家只要根据系统的操作步骤一步一步操作就可以了。
淘宝海外运费怎么设置?淘宝怎么设置包邮普通运费?
可能很多朋友都会设置店铺运费模板，尤其是运营人员，但是对于海外运费的设置，就会有不少朋友不敢说自己会了，其实这个操作也不是很难，今天就是给大家详细介绍运费设置的步骤与细则，希望对大家有用。
一、普通运费怎么设置?
1、首先我们需要进入淘宝卖家中心后台，找到运费模板设置的入口，在左侧物流工具——运费模板;
2、然后给自定义的模板起个名字，选择宝贝发货地址和发货时间，运送方式选择快递，如果是你店铺的商品常规包邮的话，那么首件和续重都写0元，如果都不包邮，假设首件6元，续重2元，那就写6和2，这个根据自己的实际情况写。
3、接下来就是特殊的偏远地区运费设置，根据勾选不同的城市，分别设置运费。点击为指定地区城市设置运费，点击编辑添加地区。勾选你想要设置的城市，然后点击确定，填写首件数，首费，续件数，续费。
4、再次点击为指定地区城市设置运费，进入候选城市弹窗，选完城市后点击确定，再回来填写首件数，首费，续件数，续费。依次列推，如果需要设置好几个地区的不同运费模板都是通过这个方式实现。
5、设置完成后的效果就是分类好的运费价目表，此外最下方还有个指定条件包邮，可以点击编辑设置地区，满足包邮的条件也可以设置为满多少金额或者满几件。最后点击保存就好。
二、海外运费怎么设置?
海外买家在淘宝网下单后，买家后台会有物流选择的窗口，三选一;
1)直达：与卖家设置的运费模板无关，买家购买单件商品时候，选择直达，提交订单后，会连同运费付款
2)集运：与淘宝卖家设置运费模板部分相关，买家在多家店铺购买多件商品，收货地址相同时，选择该方式。因为买家是选择了集运，付款时运费支付取决于运费模板中到达集运仓所在地的运费。买家支付的费用为：国内段物流费+商品价格(例：集运仓在深圳，运费模板中设置的到深圳的运费为包邮，那么就是0+商品价格)
3)自己联系卖家寄送至海外：运费完全由模板决定，卖家设置的运费为海外包邮，那就必须包邮。
淘宝怎么设置包邮，单品包邮怎么设置?
天猫店铺现在越来越多，竞争也越来越激烈，如何以最低的成本获得最大的利益就成了每个店铺都在探索的问题，精细化运营是必不可少的一种操作，今天小编就和大家分享一些天猫后台设置单品包邮怎么设置。
登录淘宝/天猫卖家账号，进入淘宝卖家中心，在左侧导航栏找到【我订购的应用】里面的火牛，点击登录并授权。
在首页导航栏点击【促销】里面的【创建活动】按钮，进入筛选活动页面。在该页面找到【按地区减钱包邮 】活动;鼠标经过活动后会弹出活动效果和，【创建活动】按钮，点击活动创建按钮，进入活动设置页面。
进入活动设置页面后，首先要创建活动名称，活动名称会在活动海报上面显示，好的活动名称，可以调动买家的购买欲望哦!
设置活动时间，通过系统推荐的日历，点击选择活动开始和结束的时间。选择活动对象，这里可以指定店铺分组用户，也可以是全网买家，根据自己的活动需求设置即可。填写活动说明，活动说明会在活动海报上面显示，可以促进买家参与活动。
选择活动范围，这里指的是选择店铺内参与活动的宝贝范围;可以全店参加，也可以部分宝贝参加，一般 建议使用部分宝贝参加。勾选是否在页面显示活动信息。
因为设置的是指定地区活动，所以选择优惠地区是必不可少的一步，设置活动地区的时候，可以选择设置参与活动的地区，或者排除不参与活动的地区。勾选系统推荐的省份，点击【保存】按钮完成设置。
设置活动门槛及活动内容。活动门槛可以按照金额或者购买件数设置，促销活动支持包邮活动和减钱活动;同时可以设置多级促销活动，满足不同金额或者件数参加的促销活动，点击【添加优惠】按钮，即可完成多级促销活动的设置。
在店铺运营的过程中，按照促销活动的目的和营销活动的力度不同，需要使用要的促销方式也是多种多样的，上面小编和大家介绍了包邮活动设置的方法。设置好后，有利于提高店铺客单价。