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淘宝卖家掌握这些技巧,稳固提升转化率

2024-07-16   648   0  

最近不少朋友找我说,店铺有流量,但是转化太差,该怎么办?那么今天就主要围绕转化这块来重点剖析。

一、转化低的原因

判断转化率行不行,首先要跟同行去做对比,不能说行业平均转化率是10%,而你的转化率是7%还沾沾自喜,如果大盘趋势再掉,那你的店铺转化肯定也会受影响,所以具体我们要做到行业平均转化率高就可以了。

我们从销量=流量*购买转化率的公式中可以看到,流量和转化率都是影响销量的因素,所以提高转化率的同时,看你的流量是否足够。目的性强的流量多转化率就高,而意向性不高的流量转化就比较低,在这说直白些就是流量精准度。

二、提高转化重点着手哪几方面?

1、主图

产品主图不但影响点击率、同时也影响转化率、第一张主图决定了店铺流量怎么样,直接影响的是点击率数据。产品的首图也决定了是否能成为爆款的依据,那么要想刺激消费者有购买冲动、首先要了解消费者的需求是什么,当客户浏览到你的产品会想到什么。

比如你卖保温杯的,突出保温性能,什么材质,买送等,在设计上面一定要注意技巧展现的内容,简单明了即可,像服饰鞋包类基本都是靠款式取胜,每个类目都有自己的特性,建议我们的搜索主图一定要去测试。

说到测图这块,通常我们都是直通车测图测款,测图测款可以一起。测款主要看收藏加购,测图主要看点击率,出价位置要求是前三或者更前十或者首条,不管是标品还是非标品位置都是要求靠前的,不然拿不到数据量,对测款数据帮助不大,点击率达到行业均值以上就可以,当然方法不是唯一,具体情况具体操作。

2、价格

价格对转化率的影响主要体现在与买家的预期需求是否一致,不同买家消费水平不同,所以宝贝怎么定价更容易吸引买家。其实开店之初我们就已经分析好了市场人群,产品的受众人群等,参考竞店,并衡量自己宝贝的定位。

比如我们做的市场货,我们就要与同行对比,货源是否一样,属性是否一样,店铺装修是否相同,如果你的价格偏高,那么就要在页面,卖点上下功夫。看上去是低端的东西,为啥你的价格高呢,消费者如何买单?想要更高的利润就要重点去优化页面设计,所以想要高利润优化的时候就要注意:单独拍摄+属性区分+页面识别性。

3、引流词是否精准

有些商家可能觉得标题没那么重要了,觉得推荐流量占比更大,首先得明白推荐流量也是基于产品自身的人群标签,自身的人群标签也是由标题和属性决定,所以要想人群精准,转化率高,标题关键词优化必不可少。标题是搜索流量的第一道入口,做的再好的店,不管做什么类型的店,做好标题都有助于店铺的提升。

(1)主词核心词的确定:当产品上架前我们就要对产品全方面分析,属性,卖点,价格等等,从而确定主管家草拟,并且所有关键词的选择也都会围绕主词来做扩展。那什么是主词呢?比如连衣裙吗?是的,但是词太大了,竞争也很大,那么长款连衣裙呢?市场上也有很多长款连衣裙,那么我们可以选择碎花连衣裙,针织连衣裙么?答案当然可以,这样就可以从属性上区分开,找到你想要的主推词。

(2)选取关键词:以主关键词为主,所有的长尾词要围绕这个词来分布,这个根据自己的类目具体分析,如果本身产品搜索流量很小,那可以用两到三个主关键词。然后就是要分析关键词的竞争环境,如果排名上去了,但是别人卖的比你多,就算你有点击转化肯定也上不去。还有一点就是你所选择的关键词与你的宝贝价格区间是否相符,比如你觉得这个关键词会是三十多岁的人在搜索,实际上淘宝搜索出来的结果是少女穿的,所以切忌主观判断。

(3)标题优化组合:前部分建议把可以把卖点加在前面,比如文艺复古长袖连衣裙,人们习惯性会看到前面的标题,这大大提升了点击率,细节决定成败,所以不要不在意这些看似不重要的东西。标题读起来要通顺,并且是否空格这块不重要,只看你用了哪些词即可。再有就是要不要加你店铺的品牌词呢?如果是小店铺小品牌,前面真就没必要加了,把位置尽可能给到有流量的词就好。

标题关键词影响点击,也影响转化,因为真正带来流量的不是标题本身,是标题中的关键词权重,所以这就是为什么要优化关键词的原因。

4、人群精准度

其实当我们做店铺过程中,当转化很低的时候,大多数朋友都会想到是店铺人群不精准,对这个没错,人群不精准直接影响转化。但是这个词范围很大,人群精准度到底受什么影响,比如直通车人群、搜索人群、推荐人群等。首先看下你的店铺人群,基础的分析就是看下生意参谋中的访客分布访客特征情况,如下图:

比如你是做的高客单价的产品,但是进店全是低价人群,那转化率低就是必然的,那这又是什么原因导致的呢?最直接的就是看流量入口是什么,比如你的店铺基本都是手淘推荐的,那转化自然就比较低,毕竟推荐的流量大转化低这是特性,如果你的店铺付费的占比多,那就是直通车开的关键词人群都不精准。

当店铺人群出现标签乱的时候,首先需要用直通车拉正人群,直通车人群数据是建立在关键词基础之上,所以当你的关键词权重做起来的时候人群是不会太差,人群这块的优化需要根据宝贝自身基础,以及店铺运营阶段去添加人群测试。不管是做系统人群还是自定义人群,只要数据效果好,就可以去做,没有说固定的一定要做哪些人群,这些都是根据数据来进行判断的。

5、详情页影响

详情页对转化影响大概也占到了20%以上,对于详情页这块我们依然可以遵循“FABE”法则。一个好的详情里面必须要包含:产品展示。卖点描述。品牌形象。利益卖点等等,因为买家在购买过程中会发生心里变化,喜欢产品到决定购买的一个心里过程,只有了解了才可以指定一个优秀的详情页。

6、店铺实力与品牌效应

品牌形象也是很重要的,一定要在宝贝描述中展示,如果你是高附加值产品,或者是理性消费者占比高的店铺以及品牌,实力展现,品牌展现必不可少。

7、市场和活动影响

你的产品是否受欢迎,市场竞争度怎么样,都会影响产品的转化,比如你做的季节性产品暖手宝,电风扇,围巾等都是季节性比较强的产品,旺季转化肯定高于淡季。再有就是店铺营销活动,优惠价等,相对来说,活动的力度越大转化越高。但是通常店铺做完活动后转化会变低一些,这个可能是价格以及流量带来的落差,所以活动后也要做好维护。

转化率影响因素很多,大方向来说就是流量精准度,但是流量精准度又是其他因素影响,从本质来说影响转化的因素就是价格、主图、短视频、详情页、买家秀、评价等等,尤其是服装类目,买家秀对转化影响因素占比很大,这块多引导优质晒图评价。