做店铺的时候,大家都在分析竞争对手,分析同行,那么你是如何定位自己的竞争对手的?关于这块后期我想去单独做个分享,这次先不展开这部分。分析竞争对手,每个人抓取的参考店不同,分析的出发点不同,得出的经验总结有好有坏。
那么这里就有朋友跟我吐槽了,他说我看同行的主图也不怎么样,拍的不好,详情页也没什么排版,图片都很模糊的,有的都没有图片,只有尺码表,宝贝却卖的不错。于是他认为,图片不重要,稍微弄下就行,反正有主图,也有主图视频,那我应该也没问题。
满屏只有一张海报,一张尺码表,如果你这样做,你只是分析了同行的布局简洁。先想想你有没有分析店铺的访客基数,有没有分析访客入口,有没有分析店铺的转化指标,有没有分析店铺访客的承载方式。
现在影响宝贝转化的因素,不只是单纯的图片,而是有很多细节在影响买家的购买行为。想着做好转化,就要从访客进店,就要做好产品的每一步细节优化。按照我日常分析宝贝情况时候的思路,总结了个转化问题分析表,宝贝的转化迟迟起不来,从这几个方面去找原因:
想着拉起自己宝贝的转化,尤其是转化率低的宝贝,就要针对这几个方面,对照分析自己产品的问题。不要只看一个点,问题都是多方联系的,思路打开了,问题就好解决了,具体针对每个点,咱们在一起研究下。
一、进店访客(访客优劣会影响宝贝转化)
我想这个问题,有很多朋友都忽视了,访客进店了,宝贝不转化,只会觉得是产品问题,宝贝不够优秀,开始各种优化。没有注意到,从访客进店开始,转化就已经被拉低了。
现在淘宝平台是个性化搜索展现,也就是所谓的千牛千面,有很多的流量入口,能把流量搞到自己店铺里。手淘搜索,手淘推荐,直播,淘客,活动等,都会带来流量。访客是有了,但是这些流量入口,因为展示规则问题,它所在的流量池,有好的流量池,也有不好的流量池。
这些流量池,拿到的流量不同,只是因为人群的展示匹配规则有所不同,甚至是不受人群展示规则的影响。
手淘搜索的转化高于手淘推荐的转化,因为手淘搜索是根据买家标签和产品标签的匹配展示,比较符合买家的搜索需求。手淘推荐也是根据人群规则展示,但是他是跨类目,以及有了搜索加购行为之后在首页实时推荐的产品。产品在推荐的时候,同风格的产品集中展示,相互间的竞争,就会拉低宝贝的转化。所以推荐流量需要爆了,才能带来好的产出,要不然你就要重点去做搜索流量。
核心流量是这样,其他流量入口同样,因为竞争,以及入口背后的访客池问题,转化各有不同,才需要去增加店铺的精准流量。这样才能提升店铺的综合竞争权重,获取更多的系统流量。刚才说了搜索流量优质,通过付费投放关键词,配合人群引流,就能获得好的点击,好的转化维度,强化店铺的访客行为指标。
二、宝贝主图(主图卖点会影响宝贝转化)
店铺访客进店后,直接能够看到的就是产品的主图,买家通过主图对产品做初步了解之后,决定下一步是否要深入了解产品。本身现在无线端的流量,宝贝的停留时间是很短的,有些产品跳失率高,就是你宝贝最初的吸引力都不够。
宝贝主图需要突出产品卖点,这个卖点要结合产品,以及同行宝贝宝贝去突出,充分展示产品的优势点。标品宝贝可以更多的通过各种文案优惠力度,去充分展示产品的卖点,因为你不展示,同行都在展示。非标品宝贝,就没有不需要过多的营销文案去展示,只打一两个核心卖点才更有视觉点,因为访客基数大,不要给买家过多的选择困难。
三、主图视频(视频展示点会影响宝贝转化)
现在内容对提升粉丝的粘性,提升买家的转化,有很重要的作用。买家通过主图对产品有了基础认知后,会进一步通过主图视频了解产品,形成更深入的了解,转化才能被拉升。
主图短视频包含的内容,对宝贝来说就是一个展示核心,形成立体认知的内容。主图视频,要做完整的产品展示,而不是单纯的几张产品图片的播放,需要做好产品拍摄展示介绍。
主图视频就是把产品介绍好,介绍重点内容,不要弄的过于冗长,快节奏的购买时间,买家只关心自己关心的,抓住买家心理,去展示才行。不要做得就是,你只想展示自己想让买家去看的内容。
四、宝贝优惠(营销吸引点会影响宝贝转化)
产品的适当优惠,只是提升一下买家对产品的性价比认知,同时就是针对买家购买产品过程中的打折,讲价行为给到的提升转化的操作。买东西都希望在原价的基础上,得一点利,让买家觉得自己买的值了。尤其针对价格敏感型,同行优惠力度大的产品,就要结合自己的产品,给到宝贝优惠。
通过主图,领券,详情页去展示宝贝的优惠力度,比如食品、生鲜宝贝,买家对点滴的价格变动,或者满减优惠是很敏感的,优惠转化就好,不优惠转化就低。
五、宝贝评价区(评价、买家秀、问大家会影响宝贝转化)
没有买过的产品,总是想着看看买过的对产品的使用感受,去更好的认识产品。我关心的版型,质量等问题,买过产品的是否有相应的表述。都会参考一二,尤其是针对新品操作期间,宝贝的初始评价,对宝贝的转化影响很大。宝贝评价,买家秀,问大家可以说是买家意见参考区,购买宝贝的时候,都会去看一看,了解一下。