之前跟大家聊了不少店铺引流方面的操作,今天要聊的是转化问题。引流困难,那么如何让进店访客转化,产生最大的流量价值,值得你深入研究。其实转化这块的分析,已经很分散了,因为买家是否购买你的产品,不只是受单一因素的影响了,而是综合因素之下的买家行为选择。
既然你都说了,是综合因素影响的,那么我就可以只关心我想关心的,不关心买家关心的么?有这样的想法,自然是不行的。那么继续之前的分享,咱们接着聊:
一、达人推荐(第三方建议会影响宝贝转化)
现在平台流量分散,都在做内容方面的引流,而达人这种吸水长流的流量。适合的产品,店铺到了四五层级的时候,都可以去弄这部分流量,适合风格产品,个性产品,高客单宝贝去操作。先拿到曝光,拿到流量,转化可以逐步去积累。
二、详情页排版(详情页承载内容影响宝贝转化)
详情页依然很重要,因为买家的购买习惯在前期已经培养出来,自己常看的内容,依然要去看,只是其他新更新出来的内容分流了看详情的时间。前边说的这些内容,都是在详情页中承载展现出来的,除了固定的系统位置,你能发挥的就是详情页的布局。
三、竞品对比(较高下之后同行产品会影响宝贝转化)
干掉你的不是自己就是同行,所以想着让自己生活的舒服,就要关注你那些同行的店铺情况,因为他们是直接影响着你的宝贝成长。
访客流失的店铺,竞店竞品都需要去分析,关注同行的产品情况,才能及时应对。同行产品的的定价,优惠策略,卖点描述,都是你要关注的,发挥自己的优势,尽量避开同行优势点。当然有些人,也会采取跟踪方式,同行怎么搞,你也怎么搞,这就看你的超车能力了。
分析同行的操作情况,看他们现在店铺在如何引流,主要的流量入口,以及是否操作活动,是否操作淘客了,以免短期的一波操作,拉开差距,追不上。
四、综合性价比(买家对产品价格的认知会影响宝贝转化)
记得之前我的一篇分享讲过,买家进店,其实对于价格这块已经有了基础的接受度。既然价格可以接受,更多的是考虑性价比的问题。性价比,就是买家综合分析各种因素之后的心理价格。
买家对产品的性价比认知,是逐步建立的:①产品主图,视频介绍,对宝贝的建立起的初步认知;②评价区第三方建议,对宝贝真实度的了解;③宝贝详情页,对宝贝细节,质感的进一步把握;④竞品对比中,宝贝细节卖点的差异化,提升产品溢价感;⑤优质的买家体验,售后服务支持,提升宝贝购买信心。
五、购买犹豫期(不同产品的需求时效性会影响宝贝转化)
淘宝中的流量,有基础的三种类型:①有明确购买需求的,他会去搜索,对比购买,短期购买;②没有当下需求,只有未来需求,他会去搜索,对比收藏加购,未来转化;③没有明确需求,只是喜欢逛淘宝,他会搜索,看首页推荐产品,看视频内容,看直播内容,收藏加购,未来转化。
第一种都是应季产品,短周期的产品,当下就需要购买,思考购买周期短,比如快消品,家居用品,应季服装宝贝,都是流量多,高转化的产品,这类特性的产品,转化周期短。
第二种都是未来需求,比如即将换季的产品,婚庆用品,礼服,家具宝贝,短期不用,购买周期长,搜索对比周期长,宝贝眼前更多的是收藏加购,转化周期都在7-15天。
第三种更多的是随性浏览,淘宝的忠实拥趸,喜欢淘,淘到,收藏,在需要的时候再去筛选购买。而这类访客更多的在内容流量中存在,只是喜欢逛。
所以大家要分析清楚自己产品的转化周期是多久,优化的侧重点在哪儿,转化周期长的,不要只是看眼前的及时转化,要关注宝贝的收藏加购情况,宝贝有吸引力,转化才不会是问题。
推广宝贝的时候,不要直接换衣产品是不是有问题,除了更单独开款的商家,更多的卖的是写市场款,市场已经验证过,想着做爆款,需要验证的是你的优化技巧。为什么别人做出爆款了,你做不出,不是别人打压你了,上升的通道开着,看你怎么爬上去。