在操作店铺的时候,需要明确自己的运营思路,才能稳定的把店铺优化起来。尤其是初始阶段的布局,方向对了,问题就会少很多。话虽然是这样说,但实际操作的时候,很多卖家受限于运营掌控能力的问题,总会有不尽如意的问题出现。
对于店铺操作来说,尤其平台这块现在主做人群,流量也是根据产品的人群特性进行分配,想着要好的流量,产品能够突破,这一点不可少。
可以看到我店铺的搜索,推荐流量都不少。大家在做人群,在做流量时,要从产品的价格去考虑。因为产品价格不同,对应的人群不同。每个细分类目,都有相对应的价格带,实际操作时就有差异了,需要侧重的方向需要你好好规划。
一、低客单产品如何突破
低价宝贝任何平台都会有,商家在做店铺时,也会采取低价切入市场的操作,想着通过价格换市场,但实际的操作结果各不相同。平台产品总会有低价产品的类目存在,百货类,家居类等,这类产品的买家特性更为实用,对产品价格敏感。
比如你做食品宝贝,买家对产品的价格就很关注,同类型的产品,品牌,销量,价格因素,活动等都会考虑相关因素点。尤其在价格方面,同类产品价格竞争激烈,而这时候很多买家会考虑产品的性价比。可以花20万买辆车,但我只能接受5毛的辣条,例子不是极端,在买家购买选择心理中,会有这样的对比过程。
低客单宝贝,是容易走量的产品,操作时,也是按照爆款模式去操作的,价低量大的产品,才是买家认为的好产品。尤其是在切市场时,价格的选择,不建议采取定低价的策略,后期再调价的操作,这样对于价格敏感产品来说,小幅度的调价,流量转化都会跟着受影响。
低客单产品的另一个特性就是宝贝复购高,老客户占比高,前期引流成本大,但留存老客户,才是店铺布局的主力,频繁的调价影响新客户的获取,以及老客户的复购。所以操作的时候,就需要根据这类产品的特点,选择优化突破的方向。本身做低客单宝贝,那么考虑的就是低层级的消费人群,放大这部分人群流量,在这个规则下去搞,就能突破。
操作思路,明确产品款式,测款还是首要的,产品的卖点,产品的包装,整体的产品呈现,都需要去关注,有好的产品定位,才能方便去切入,去打爆款。产品的价格选择,要结合宝贝的成本和利润空间去定,而不是随意定价,低于市场价操作,尤其是在做通货类产品,过低的价格,不代表更好成交。
价格我们可以通过优惠券,满减,折扣等进行价格上优惠力度上的调整。同时周期性的产品活动,可以稳定宝贝的人气,转化,对整体流量的拉升有帮助。
二、高客单价产品如何突破
如果你做的产品是高客单宝贝,那么在优化操作上,就要有所侧重,要明确清楚产品的优势点,降低产品劣势点。比如高客单宝贝,产品价格高,那么操作点就不能围绕价格去凸显。因为价格没有上限,也没有下限,买家对产品的认知是有限的,对产品的材质,成本等是不了解的。能看到的对比,就是价格,销量,评价等因素,从而选择要中意的产品。
那么在同竞品的竞争中,产品不能发挥价格优势的时候,就不能针对价格就行放大化的描述。因为在高客单产品的竞争范围段,同类宝贝,价格差是比较大的。产品在操作的时候,需要根据店铺的人群进行分类操作,因为不同的产品,消费群体不同,实际操作的时候,就要关注产品的卖点特性,通过卖点特性,来匹配相应的买家群体。
操作时要注意产品定位,就是我前边你要做高客单的什么价格人群,突出产品的相应卖点也就不同。因为流量的获取,是抓住部分需求买家的购买点,匹配对了,才能有访客点击进店。产品没有吸引力,没有好的收藏加购数据,就没有了爆发的潜力。
因为高客单宝贝首要的是引流,重要的是潜在客户的积累,后续才能有稳定的转化。产品的年龄人群,性别人群,消费能力人群,都要定位,这样才能切入市场。另外就是产品的曝光,比如内容方面的操作,也是要搞的。高客单产品需要的是积蓄潜在买家,产品的有效展示和曝光很重要。
想着店铺能够稳定的提升,就是我说的,需要有明确的规划,不能想当然的操作。思路明确了,操作顺其自然,有问题,解决问题。我做运营的一路,就是这样过来的,在操作时总结问题,总结经验,才会有更多收获。
今天的分享就先到这里了,如果有什么不明白的或者店铺遇到了什么问题,欢迎来跟我沟通交流。